Vacature administratief medewerker Frontoffice (Westland)
Frontoffice Medewerker
Vacature: Frontoffice Medewerker Uren: 30 - 40 uur p/w Opleiding: MBO werk- en denkniveau
Ben jij een administratief talent met een passie voor klantcontact en wil je je skills inzetten in de razendsnel veranderende energiebranche? Zoek niet verder! Stap in de wereld van energie, een van de meest besproken sectoren van dit moment, en maak het verschil voor onze klanten!
Over NIFE Energieadvies:
Wij zijn een toonaangevend adviesbureau dat zakelijke klanten ondersteunt bij alles rondom energiebeheer. Bij ons maak je deel uit van een energiek team dat slimme oplossingen bedenkt voor zakelijke klanten. Met onze kennis en ervaring nemen wij energiezaken volledig uit handen en helpen we onze klanten tijd en kosten te besparen. Of het nu gaat om groentekwekerijen, bloementelers, bedrijventerreinen of MKB-bedrijven, ons doel is helder: maximale ontzorging met besparingen als gevolg!
Als Frontoffice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers, en zorg jij ervoor dat hun energiezaken soepel en efficiënt worden geregeld. Het is goed om te weten dat deze functie niet betekent dat je achter een balie zit, maar dat je werkt vanuit een apart, klein kantoor. In deze rol ben wél je verantwoordelijk voor het verwelkomen van bezoekers en zorg je voor een gastvrije ontvangst, terwijl je daarnaast de administratieve en communicatieve taken van de Frontoffice verzorgt. Op deze afdeling werk je nauw samen met jouw collega’s in een persoonlijke en informele werkomgeving. Geen kantoortuin, maar een plek waar je jezelf kunt zijn en dagelijks kunt bijdragen aan ons doel.
Wat ga je doen?
Als Frontoffice Medewerker ben jij de eerste persoon die onze klanten spreken. Je bent een echte duizendpoot die klantvragen afhandelt, administratie verwerkt en bijspringt in projecten. Geen dag is hetzelfde! Jouw werkzaamheden zijn onder andere:
- Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, bijvoorbeeld over slimme meters, meterstanden, facturen of wijzigingen in een energiecontract.
- Het schakelen met collega’s en externe partijen zoals energieleveranciers, meetbedrijven en netbeheerders.
- Het helpen bij projecten, van klein tot groot. Heb je interesse in een specifiek project? Dan kun jij het volledig oppakken en helemaal eigen maken!
- Het verwerken van wijzigingen in KVK-inschrijvingen, contracten en bedrijfsnamen in onze systemen en bij externe partijen.
Bij alles wat je doet, zorg je ervoor dat onze klanten snel en goed worden geholpen. Jouw oplossingsgerichtheid en nauwkeurigheid maken het verschil!
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiaste en servicegerichte teamspeler met een scherp oog voor detail. Je houdt ervan om klanten te helpen, maar kunt ook zelfstandig werken. Verder beschik je over:
- MBO werk- en denkniveau.
- Je kunt goed plannen en neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werk.
- Je werkt nauwkeurig en blijft kalm onder druk.
- Je communiceert helder en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Ervaring met Excel is een pre.
Ervaring in de energiebranche is geen must! Wij leren je alles wat je moet weten. Wat we van jou verwachten, is een enthousiaste en betrokken houding.
Wat bieden wij jou?
Bij NIFE Energieadvies vinden we het belangrijk dat je met plezier naar je werk gaat. Naast een dynamische en collegiale werkomgeving bieden wij:
- Een goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- 25 vrije dagen bij een werkweek van 40 uur.
- Flexibiliteit: flexibele werktijden en thuiswerken is mogelijk wanneer dat nodig is.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Ontwikkelmogelijkheden: we bieden volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
- Een collegiale werksfeer in een hecht en gezellig team.
- Leuke extra’s: bedrijfsuitjes, pub quizzen, vrijdagmiddagborrels en meer.
Waarom werken bij NIFE?
Bij NIFE Energieadvies werk je niet alleen aan jouw persoonlijke groei, maar draag je ook bij aan slimme en efficiënte energiediensten voor onze klanten. Samen zorgen we voor praktische oplossingen die echt verschil maken!
Als familiebedrijf met een nuchtere mentaliteit zijn we trots op onze oorsprong, waarbij de grondlegger nog dagelijks actief betrokken is. Betrokkenheid en loyaliteit staan bij ons hoog in het vaandel. Onze informele en laagdrempelige werksfeer zorgt ervoor dat iedereen zich snel thuis voelt.
Klaar voor de uitdaging?
Ben jij de persoon die we zoeken voor deze dynamische rol? Stuur je CV en motivatiebrief naar vacature@nife.nl. We kijken ernaar uit om van je te horen!
*Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
